こんにちは。
零細税理士事務所ほど職員に仕事をどこまで任せるか理想と現実の差があると思います。
内勤は従業員に任せて顧客対応は自分でする税理士もいますが、一般的には担当を決めて日常業務は従業員に任せる事務所が多いように思います。自分の勤務時代もそういう事務所が殆どでした。
開業後、採用してある程度慣れてきたら担当を付け（ようとして）てきたのですが、思っていたようにはいきませんでした。内勤ではあまり問題がないのでお客さんの所に行ってもらうようにすると何故かお叱りを受けてしまったり、そもそもいつまで経っても「ある程度」できるようになりません。何年経っても預金が合わない人もいるし、仕訳が切れない人もいます。勤務時代の所長も同じような事を考えていたんだと思いますが。
そんな経験から今では人によってハードルを合わせています。全ての人が担当を持ちたいわけではないので希望しない場合はその職員はお客さんに連絡しませんし、電話に出ない人もいます。苦手なことを無理にする必要はないと思います。
ただ当然ですが、最低限やってほしい仕事はあるので楽なわけではありません。うちの事務所は未経験者でも採用しますが、未経験者ほど入ってから覚えることが多いという事を何故か未経験の知識のままで良いと勘違いしている方が多いです。面接の時に「覚えることが多くて大変だと思いますよ」などと言うのですが伝わりません。
簡単ではないのかもしれませんが、一生懸命やれば手に食が付きますので本気でお仕事を覚えたい方は未経験でも応募してください。
